Términos del servicio

Última actualización: 15 de noviembre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de esta tienda online y la compra de los productos digitales de Cuadra Plantillas. Al realizar un pedido, declaras que las has leído y aceptado. Te recomendamos guardarlas o imprimirlas.

1. Vendedor

• Nombre comercial: Cuadra Plantillas
• Titular: Daniel Racu
• NIF: 54649740S
• Forma jurídica: persona física que actúa con el nombre comercial Cuadra Plantillas. No inscrita en el Registro Mercantil.
• Domicilio: Calle Platino 2, planta 4, 1º B, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid), España
• Teléfono: +34 643 574 195
• Correo electrónico: cuadraplantillas@gmail.com

2. Productos

Vendemos plantillas y otros productos digitales descargables (archivos .xlsx y .pdf). Las características de cada producto, los archivos incluidos y los programas con los que es compatible se indican en su ficha. No se envía ningún producto físico. Por ahora solo vendemos a clientes con dirección de facturación en España o en el resto de la Unión Europea.

Para usar los productos necesitas un dispositivo y un programa compatible (por ejemplo, Microsoft Excel, Google Sheets o LibreOffice Calc para las plantillas, y un lector de PDF para las guías). Estos programas no están incluidos.

3. Precios

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. No hay gastos de envío. El precio aplicable es el que aparece en el momento de realizar el pedido.

4. Proceso de compra

1. Añade el producto al carrito.
2. Revisa el carrito y pulsa «Finalizar compra».
3. Indica tu correo electrónico y tus datos de facturación.
4. Elige el método de pago y confirma el pedido con el botón de pago.

Antes de confirmar puedes revisar y corregir los datos introducidos. El contrato se celebra en español. Tras la compra recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido.

Archivamos el documento electrónico de cada contrato (tu pedido y la versión de estas condiciones vigente en ese momento) durante los plazos legales. Puedes pedirnos una copia escribiendo a cuadraplantillas@gmail.com.

5. Pago y entrega

El pago se realiza en el momento de la compra mediante los métodos que se muestran al finalizar el pedido, procesados por la plataforma de pagos de Shopify o por el proveedor de pago elegido. No almacenamos los datos de tu tarjeta.

Una vez confirmado el pago, el producto se entrega de forma inmediata: puedes descargar los archivos desde la página de confirmación del pedido y recibirás además un correo electrónico con el enlace de descarga. Si tienes cualquier problema con la descarga, escríbenos.

6. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato (el plazo empieza a contar el día siguiente al de la compra), sin necesidad de justificación y sin ningún coste. Consulta cómo ejercerlo y el modelo de formulario en nuestra política de desistimiento y devoluciones.

7. Garantía y falta de conformidad

Respondemos de la falta de conformidad de los productos de acuerdo con el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Respondemos de las faltas de conformidad que existan en el momento del suministro y se manifiesten en los dos años siguientes. Si un archivo está dañado, no funciona con los programas indicados o no se corresponde con la descripción, escríbenos a cuadraplantillas@gmail.com: lo pondremos en conformidad y, si no es posible, podrás pedir una reducción del precio o la resolución del contrato con la devolución del importe.

8. Licencia de uso

Al comprar obtienes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar los archivos para tu uso privado. No está permitido revender, compartir, distribuir, publicar ni ceder los archivos, ni total ni parcialmente, ni ofrecerlos como propios. Los derechos de propiedad intelectual siguen perteneciendo a Cuadra Plantillas.

9. Responsabilidad

Los productos son herramientas de organización personal y no constituyen asesoramiento financiero, fiscal ni legal. Los cálculos (por ejemplo, de deudas o de ahorro) son estimaciones que dependen de los datos que introduzcas. Las decisiones que tomes con ellos son responsabilidad tuya. Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la normativa de protección de los consumidores.

10. Uso del sitio web

Te comprometes a usar esta tienda de forma lícita, a no intentar acceder a zonas restringidas y a facilitar datos veraces al comprar. La tienda funciona sobre la plataforma Shopify.

11. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.

12. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. A cada compra se le aplica la versión vigente en el momento de realizar el pedido.

13. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes cualquier queja, escríbenos a cuadraplantillas@gmail.com e intentaremos resolverla. Si eres consumidor, también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a los juzgados de tu domicilio.

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor. Si quieres una, pídela en cuadraplantillas@gmail.com y te enviaremos gratis el modelo oficial de la Comunidad de Madrid por correo electrónico. También puedes presentar tu reclamación en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu municipio o en la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid.

No estamos adheridos a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo.